StopSpillet er Spillemyndighedens uvildige, nationale hjælpelinje. Vi tilbyder psykologisk førstehjælp, rådgivning og vejledning om pengespilsproblemer til personer, der spiller, pårørende og fagpersoner både telefonisk og via livechat.
Gør en forskel og få relevant erfaring med samtaler, rådgivning og vejledning
Spillemyndigheden tilbyder et attraktivt studiejob som rådgiver, hvor du får mulighed for at bringe din social- eller psykologifaglige viden i spil.
For mange af dem, der kontakter os, er det første gang, de taler med nogen om deres situation. Du får dermed en betydningsfuld rolle i at sikre, at de, der ringer eller skriver til StopSpillet, modtager den bedst mulige rådgivning og hjælpes godt videre.
Den primære arbejdsopgave er at besvare henvendelser til hjælpelinjen. Det indebærer at:
- afdække borgerens problemstilling gennem dialog og ved behov yde psykologisk førstehjælp
- screene for sværhedsgraden af pengespilsproblemer via en test
- yde individuelt tilpasset rådgivning og vejledning
- indsamle anonymiserede data fra samtalerne til statistisk brug
- oplyse om behandlingsmuligheder og ROFUS (Register Over Frivilligt Udelukkede Spillere)
- besvare telefoniske borgerhenvendelser vedrørende ROFUS
- at holde sig løbende orienteret omkring tiltag/udviklingen i spilbranchen og i særdeleshed at tilegne sig viden om forhold, der kan påvirke spilafhængighed
- sparring med kolleger og tage del i den fortsatte udvikling af StopSpillet
- ad hoc-opgaver i Spillemyndigheden
StopSpillets åbningstider er mandag-torsdag kl. 09:00-21:00 og fredag kl. 09:00-17:00. Du vil indgå i en vagtplan, hvor der vil være cirka én dag- og én aftenvagt om ugen, men der kan være mulighed for flere. Dagvagterne er mandag-torsdag kl. 8:30-16:00 og fredag 8:30-13:30. Aftenvagterne har varierende længde og slutter kl. 21:30, fredag dog kl. 17:30. Du har som rådgiver selv indflydelse på din vagtplan.
Stærk faglighed og dygtig formidler
Du er godt i gang med en videregående uddannelse, hvor du læser psykologi, uddanner dig til socialrådgiver eller lignende. Hvis du har gennemført anden uddannelse, der vil kunne kvalificere til jobbet, kan du også komme i betragtning. Vi ser gerne, at du har relevant erfaring inden for dit fag, der har rustet dig til samtaler med personer i svære situationer.
Som rådgiver ved StopSpillet er det afgørende, at du har en stor interesse i at arbejde med hjælpelinjens målgruppe og har lyst til at gøre en forskel for alle, der ringer ind. Vi har samtaleguides til brug ved de forskellige typer af opkald, hvilket kræver, at du kan følge en overordnet struktur og kan sætte rammen for en samtale. Vi lægger vægt på, at du har gode samtaleevner og kan formulere og formidle dit budskab klart og flydende i både en mundtlig og skriftlig dialog.
Arbejdet kræver selvstændighed, men du vil modtage en grundig introduktion og oplæring, og der altid vil være mulighed for sparring med både faggruppen og dine rådgiverkolleger.
Vi forventer, at du er ansvarsbevidst, imødekommende, empatisk og naturligt nysgerrig på andre. Du skal kunne rumme de forskellige problemstillinger relateret til spilafhængighed og turde spørge ind til disse, samt bevare roen og overblikket under svære samtaler. Du agerer professionelt i din opgavehåndtering og bidrager samtidigt til en uformel og humoristisk tone med dine kolleger.
Ved StopSpillet er alle en del af et team, der hjælper hinanden, og gensidig fleksibilitet er vores grundlæggende forudsætning for en stabil drift af hjælpelinjen. Det er vigtigt for os, at du er mødestabil og aktivt tager ansvar, når der skal lægges vagtplan og besættes vagter også ved fx sygdom og ferieperioder. Vi tager altid hensyn til obligatoriske studieaktiviteter og i forbindelse med eksamener.
Hvis du bliver indkaldt til samtale, sender vi en praktisk case, som løses og præsenteres til samtalen.
Ansøgning og ansættelse
Du skal indsende ansøgning, CV og eksamenspapirer via linket ”Søg stillingen”. Frist for ansøgning er den 20. august 2026. Har du spørgsmål til indholdet af stillingen, er du velkommen til at kontakte Emilie Haugaard Balle på tlf. 72 37 77 36, Stine Hald Mårtensson 72 37 63 22, eller Dorthe Egebjerg Rieper 72 37 22 13. Hvis du har spørgsmål om ansættelsesvilkår, er du velkommen til at kontakte kontorchef for Ansvarligt Spil og Hvidvask, Linda Lomborg på tlf. 72 38 57 61 eller på mail ll@spillemyndigheden.dk.
Løn og ansættelsesvilkår
Arbejdstiden er ca. 12 timer ugentligt, men kan variere. Du ansættes efter gældende overenskomst med HK og Finansministeriet. Tjenestestedet er i Odense.
Der vil være tale om flere ledige stillinger med forventet tiltrædelse den 17. september 2026 eller snarest herefter. Vi forventer at afholde ansættelsessamtaler den 26. og 27. august 2026.
Ansættelsesområde
Skatte- og Vækstministeriet med tilhørende institutioner.
Ambitiøs styrelse med højt til loftet
Spillemyndigheden er en styrelse i Skatte- og Vækstministeriet, hvor vi arbejder for at sikre rammerne omkring et ansvarligt, fair og velreguleret spilmarked til gavn for spillere, spiludbydere og for samfundet. Åbenhed og dialog er kendetegnende for den måde, vi arbejder på. Udviklingen og nye trends inden for spilverdenen stiller krav til vores ekspertise og evne til at agere fremsynet. De mange spændende og udfordrende arbejdsområder går hånd i hånd med vores høje faglighed. Vi vægter samarbejde, trivsel og gensidig respekt højt, og vores gode resultater bliver skabt af en kombination af arbejdsglæde, nysgerrighed og engagement.
Læs mere om os på spillemyndigheden.dk, stopspillet.dk og på rofus.nu. Du er velkommen til at følge os på LinkedIn.com.
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Odense Kommune
-Virksomheden tilbyder:
dagarbejde
-Arbejdsgiver:
Spillemyndigheden - Lerchesgade, Odense , Lerchesgade, 5000 Odense C
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 20-08-2026;
Se mere her: https://job.jobnet.dk/find-job/59e1dd16-bdae-4c2c-8a6a-ee76b2154310
Data er automatisk hentet fra eksterne kilder, herunder JobNet.
Kilde: JobNet
