BEMÆRK: Ansøgningsfristen er overskredet
Har du lyst til at bringe din praktiske og tekniske erfaring i spil, så vi sammen kan styrke vores reservedelsforretning, der er i hastig vækst?
Så er du måske vores nye kollega.
Hvad bliver din rolle?
Du bliver en del af Customer Care teamet, der omfatter alt fra teknisk support, udførsel af service- og installationsopgaver samt salg af spare parts. Holdet består (i Danmark) af i alt i 23 medarbejdere, heraf 12 rejsemontører.
Din primære opgave vil bestå i at yde teknisk support til kunder og kollegaer på globalt niveau. Supporten vil overvejende ske online, f.eks. via opkobling til kundens anlæg, telefon, mail eller andre elektroniske kommunikationsplatforme. Du skal desuden i mindre omfang supportere Spare Parts afdelingen if. teknisk afklaring for specifikke reservedele.
Ad hoc kan der blive tale om on-site support og trouble shooting, hvorfor der må påregnes ca. 20-30 årlige rejsedage.
Eksempler på opgaver;
- Håndtering af kundehenvendelser
- Teknisk, herunder el-teknisk support til kunder og kollegaer
- Supportere Spare Part salgs teamet med produkttekniske afklaringer
- Sikre at registrering og dokumentation sker i CRM systemet og iht. kvalitetsledelsessystemet
- Opfølgning på / sparring med med kolleger på tværs af afdelinger – Projekt, R&D, Indkøb mv.
Stillingen giver en bred kontaktflade og et tæt samarbejde med flere andre afdelinger udenfor Customer Care, så du skal trives med tværorganisatoriske opgaver.
Hvad forventer vi af dig?
Vi forestiller os du har en uddannelse som f.eks. automatiktekniker eller automationsteknolog, men det kan også være, at du har oparbejdet din erfaring via praktisk el- automationsarbejde, og nu har lyst til at bruge denne viden i en mere administrativ stilling.
Derudover forventer vi, at du;
- Har kendskab til PLC-engineering software. Vi arbejder i Beckhoff og Proface.
- Kommunikerer ubesværet på dansk og engelsk i både skrift og tale
- Er daglig bruger af MS Office pakken
Som person er du serviceminded og vedholdende i din problemløsning. Du besidder en arbejdsmæssig kreativitet, der gør dig i stand til at finde alternative løsninger ved akutte problemstillinger.
Du formår at holde et godt overblik, du er grundig og har fokus på detaljen, og så trives du med at din hverdag også består af pludselige og akutte situationer, der kræver en omprioritering af dine ressourcer.
Hvad kan du forvente af os?
Vi tilbyder en spændende stilling i en international virksomhed, der i øjeblikket oplever stor vækst. Du vil opleve en uhøjtidelig virksomhedskultur med en høj grad af medarbejdertilfredshed, og en organisationsstruktur der giver mulighed for at træffe hurtige beslutninger.
Lønpakken indeholder bl.a. firmapensionsordning med 10% arbejdsgiverbidrag og virksomhedsbetalt sundhedsforsikring. Der udover adgang til en god kantineordning og en lang række andre personalegoder.
Vores hverdag kan til tider være hektisk, men fællesskabet prioriteres højt – det skal være sjovt at gå på arbejde, og vi har sociale arrangementer flere gange årligt.
SANOVO TECHNOLOGY GROUP beskæftiger mere end 600 medarbejdere, heraf ca. 170 i Danmark, og servicerer kunder over hele verden. Vi er kendt for vores høje kvalitet og sikre levering af unikt udstyr inden for produktionslinjer til bearbejdning af æg og æggeprodukter. Hovedkontoret er i Danmark med salgs- og servicekontorer på seks kontinenter og produktion af udstyr i Danmark, Holland og Italien. SANOVO TECHNOLOGY GROUP er en del af THORNICO A/S, der er ejet af Christian Stadil.
Spørgsmål og ansøgning
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Customer Care Manager Andreas Mikkelsen på telefon 3034 1466.
Fremsend din ansøgning, CV og andre relevante bilag via ”apply” knappen herunder. Vi indkalder løbende til samtaler, og lukker processen når vi har fundet den rette kandidat.
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Odense Kommune
-Virksomheden tilbyder:
-Arbejdsgiver:
SANOVO TECHNOLOGY A/S, Datavej 12, 5220 Odense SØ
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 02-11-2023; - ansøgningsfristen er overskredet
Ved skriftlig henvendelse: http://www.sanovogroup.com/about-us/career-opportunities/?hr=show-job/162350&linkref=134360&locale=da_DK
Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/5905817
