BEMÆRK: Ansøgningsfristen er overskredet
Er du serviceminded og opsøgende af natur, og er du en haj indenfor Microsoft 365 Dynamics miljøet?
Så er du måske vores kommende kollega til en nyoprettet stilling som Intern System Supporter.
Hvad bliver din rolle?
Du bliver en del af vores globale Customer Care team, der omfatter alt fra Teknisk Support, After Sales og udførsel af service- og installationsopgaver, og som i Danmark består af i alt i 23 medarbejdere, heraf 10 rejsemontører. Du kommer til at indgå i det globale forretningsudviklings team, hvor du vil befinde dig i grænsefladen imellem brugerne af vores systemer og udviklerne heraf.
Dit overordnede ansvar vil være at yde support til kollegaerne world wide både før, under og efter udrulning af funktioner og systemer indenfor Microsoft 365 Dynamics miljøet, primært i ”Field Service” og ”Customer Care” applikationerne.
Dine væsentligste opgaver vil bestå af;
- Supportere globale interne brugere samt løse systemrelaterede problemer
- Vedligeholdelse af systemernes drift under Microsoft 365 Dynamics
- Oprette og vedligeholde dokumentation til systemprocesser, fejlfindingsprocedurer og systemkonfigurationer med henblik på at strømline supportaktiviteterne
- Gennemføre træningssessioner for medarbejdere indenfor it-værktøjer, applikationer og ”best practice”
- Bidrage til forbedring og optimering af interne systemintegrationer via systematisk opsamling af feedback fra brugerne
- Support og vedligeholdelse af kundedata i ERP og CRM
Stillingen er nyoprettet, så du får gode muligheder for at påvirke din egen rolle i stillingen.
Hvad forventer vi af dig?
Som ideel kandidat har du solid erfaring indenfor Microsoft 365 Dynamics, og kommer fra en lignende stilling i en virksomhed der anvender ”Field Service” og ”Customer Care” applikationerne.
Du har stærke kommunikations- og formidlingsevner og kommunikerer ubesværet på Engelsk både mundtligt og skriftligt. Som formidler evner du at guide/supportere tekniske forklaringer på en klar og forståelig måde og med fokus på modtageren.
Din arbejdsmæssige tilgang er struktureret og analytisk, hvilket gør dig i stand til at diagnosticere systemfejl samt identificere grundlæggende årsager hertil.
Som person er du serviceminded og vedholdende i din problemløsning, og du besidder en arbejdsmæssig kreativitet, der gør dig i stand til at finde alternative løsninger ved akutte problemstillinger.
Du formår at holde et godt overblik, du er grundig og har fokus på detaljen, og så trives du med at være opsøgende i dit samarbejde med andre.
Hvad kan du forvente af os?
Vi tilbyder en spændende stilling i en international virksomhed, der i øjeblikket oplever stor vækst. Du vil opleve en uhøjtidelig virksomhedskultur med en høj grad af medarbejdertilfredshed, og en organisationsstruktur der giver mulighed for at træffe hurtige beslutninger.
Lønpakken indeholder bl.a. firmapensionsordning med 10% arbejdsgiverbidrag og virksomhedsbetalt sundhedsforsikring. Der udover adgang til en god kantineordning og en lang række andre personalegoder.
Vores hverdag kan til tider være hektisk, men fællesskabet prioriteres højt – det skal være sjovt at gå på arbejde, og vi har sociale arrangementer flere gange årligt.
SANOVO TECHNOLOGY GROUP beskæftiger 640 medarbejdere, heraf ca. 180 i Danmark, og servicerer kunder over hele verden. Vi er kendt for vores høje kvalitet og sikre levering af unikt udstyr inden for produktionslinjer til bearbejdning af æg og æggeprodukter. Hovedkontoret er i Danmark med salgs- og servicekontorer på seks kontinenter og produktion af udstyr i Danmark, Holland, Italien og Slovakiet. SANOVO TECHNOLOGY GROUP er en del af THORNICO A/S, der er ejet af Christian Stadil.
Spørgsmål og ansøgning
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Jonas Grøftehauge på mobilnr. 42130176 eller Philip Kogut på mobilnr. 41209071.
Fremsend din ansøgning, CV og andre relevante bilag via ”apply” knappen herunder senest den 16. juni 2024.
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Odense Kommune
-Virksomheden tilbyder:
Fastansættelse: fuldtid
-Arbejdsgiver:
SANOVO TECHNOLOGY A/S, Datavej, 5220 Odense SØ
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 16-06-2024; - ansøgningsfristen er overskredet
Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/6055688
