Servicemindede IT-supportere med fokus på kundetilfredshed (deltidsstilling)
Er du i gang med din IT-supporter uddannelse eller lignende, og har du erfaring med diverse IT-opgaver? Er du serviceminded, og har du kundetilfredshed i fokus? Og trives du i en hverdag med mange bolde i luften?
Så er du måske vores nye kollega! Vi søger nemlig 2 motiverede og smilende IT-supportere, der kan arbejde på deltid og indgå i et stærkt team i vores kontor i hjertet af Odense.
Om jobbet
Du bliver en del af et dynamisk support-team på 25 medarbejdere, der bl.a. arbejder med support, installation af diverse software samt opsætning og vedligehold af netværk og TV-udstyr. Yderligere kommer du også til at arbejde med opsætning, fejlsøgning og formatering af diverse IT-systemer for kunderne over telefonen og via fjernsupport.
Da vi i Chili Security har stor fokus på kundetilfredshed, er det også vigtigt, at du er serviceminded med masser af tålmodighed og forståelse over for kunderne.
Ansvarsområder
- Installation af software
- Software fejlsøgning
- Windows funktioner - nulstilling, formatering, geninstallering og backup
- Vejledning i køb af hardware
- Netværk fejlsøgning
- Support og kundeservice over telefonen med henblik på at hjælpe kunderne samt opnå mersalg og kundetilfredshed
Kvalifikationer
- Uddannet IT-supporter eller lignende
- Erfaring med IT-support
- Erfaring med Windows funktioner
- Sans for kundeservice over telefonen
Din profil
Du er en serviceminded, motiveret og smilende person med gå på mod og en positiv tilgang til dine arbejdsopgaver. Du arbejder struktureret og evner at bevare roen, selv når du har mange bolde i luften. Med din gode sans for kundeservice og kundepleje står du med glæde til rådighed, når kunderne har brug for hjælp. Ud over de daglige arbejdsopgaver bidrager du til et velfungerende og positivt arbejdsmiljø med dit gode humør.
Vi tilbyder
For den rette kandidat tilbyder vi en spændende stilling med masser af mulighed for at udvikle sig både fagligt og personligt. Du bliver en del af en arbejdsplads, hvor der er højt til loftet og et godt socialt miljø.
Vi sørger for grundig oplæring, så alle vores medarbejdere er godt klædt på til at udføre deres arbejdsopgaver og yde den bedste service over for kunderne.
Arbejdstid
Jobbet er en deltidsstilling på 9-15 timer om ugen. Dvs. at du kommer til at arbejde 2-3 gange om ugen fordelt i følgende tidsrum:
Mandag-fredag: 16:00 – 21.00
Lørdag-søndag: 10.00 – 21.00
Helligdage: 10.00 – 21.00
Du kommer til at arbejde i weekenderne hver 3. uge.
Arbejdssted: Thomas B. Thriges Gade 42B 1. tv, 5000 Odense C
Vi ser frem til at høre fra dig!
Har du nogle spørgsmål til ovenstående eller til selve stillingen? Så er du velkommen til at kontakte Mathias Nowak på +45 28 10 36 52. Vi indkalder løbende til samtaler.
Om Chili Security
Chili Security er en software virksomhed, der er sat i verden for at sikre kunderne (B2C og B2B) en tryg færden på nettet med vores antivirus program, der blokerer udefrakommende virus og trusler.
Ud over vores prisvindende antivirus program i verdensklasse står vi også til rådighed med PC hjælp og cloud løsninger. Vi arbejder med en mission om "excellent support, high security" og værner om vores kunders digitale trivsel og identitet, hvor vi sætter en ære i at beskytte vores kunder, uden at de bemærker det.
Læs mere om os på vores hjemmeside: https://www.chilisecurity.dk/
Såfremt du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte
Emil Bernhard-Møller
Tlf.: 29432768
Ansøgningsfrist:
Løbende
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Odense Kommune
-Virksomheden tilbyder:
Fastansættelse: deltid (9-25 timer ugentligt)
-Arbejdsgiver:
Chili Security, Thomas B. Thriges Gade 42B,, 5000 Odense C
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 28-11-2024;
Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/6124653
