Leder med passion for kundeservice?
Bliv Bureauleder hos Feriepartner Fyns nye afdeling i Odense
Om Feriepartner:
Hos Feriepartner er vi mere end Danmarks største kæde af lokale og uafhængige sommerhusudlejningsbureauer. Vi er en passioneret familie af mennesker, der arbejder målrettet på at skabe uforglemmelige ferieoplevelser for vores gæster. Vores bureauer, smukt placeret ved Danmarks idylliske kyster og fjorde, er hjertet i en virksomhed, der bygger på kærlighed til naturen og ægte gæstfrihed.
Nu åbner vi et nyt kapitel i vores historie med et helt nyt bureau i Odense, og selvom vi er nye i byen, er vi allerede godt etablerede. Vi har overtaget administrationen af 350 sommerhuse fra den tidligere ejer, hvilket giver os en solid base og masser af potentiale fra dag ét. Derfor leder vi efter en engageret og inspirerende Bureauleder til at stå i spidsen for vores nye team.
Din rolle som Bureauleder:
Som bureauleder får du en unik mulighed for at lede og udvikle vores nye bureau i Odense. Du bliver ansvarlig for at sikre bureauets daglige drift, men du får også frie hænder til at forme strategiske projekter, der løfter Feriepartners tilstedeværelse i området. Du vil være en central aktør i opbygningen af vores team, hvor du leder alt fra ferierådgivere til serviceteknikere – med én mission for øje: at sikre fantastiske ferieoplevelser og den absolut bedste service til vores gæster.
Du bliver det lokale ansigt for Feriepartner i Odense, hvor du også aktivt deltager i dialogen med vores husejere og bidrager til et stærkt lokalsamfund.
Dine kvalifikationer:
- Minimum 3 års erfaring inden for kundeservice og ledelse.
- Stærke evner inden for konflikthåndtering og forhandling.
- Du har kørekort og bil til rådighed.
- Du har gode sprogkundskaber og begår dig på såvel tysk som engelsk – og kan du det ikke, så lærer vi dig det.
- En god menneskekender, der trives med at håndtere en varieret og til tider hektisk hverdag.
- Godt købmandskab og forretningsforståelse.
Hvad vi tilbyder:
- Muligheden for at forme og lede et nyt bureau med stort potentiale og en allerede etableret portefølje af sommerhuse.
- En arbejdsplads med stærk støtte fra bl.a. kædekontoret i form af avancerede IT-systemer, salgs- og marketingressourcer og 30 års brancheerfaring.
- Et miljø med frihed under ansvar, hvor dine idéer og bidrag bliver værdsat.
- Konkurrencedygtig løn, pension og sundhedsforsikring.
Dine ansvarsområder:
- Overordnet ansvar for husindtag og ledelse af ejerrådgivere.
- Ansvarlig for bureauets drift, herunder ledelse af ferierådgivere, poolteknikere, serviceteknikere og servicepartnere.
- Rekruttering og ansættelse af timelønnede medarbejdere samt planlægning af medarbejderudvikling.
- Sikre professionel introduktion og løbende træning af dit team.
- Vedligeholde Feriepartners høje standarder for kundetilfredshed og kvalitet.
Dit lederskab og bidrag til Feriepartner:
Som bureauleder i Odense bliver du en nøglefigur i Feriepartners fremtidige udvikling. Du vil være med til at sikre en høj kundetilfredshed, både gennem enestående service og ved at lede dit team med integritet, respekt og ærlighed. Samtidig repræsenterer du Feriepartner udadtil i det lokale samfund, hvor du opbygger tætte relationer til både gæster og husejere.
Din stemme er også vigtig for hele kæden, og du vil være med til at præge både lokale initiativer og samarbejdet på tværs af vores mange bureauer.
Sådan ansøger du:
Er du klar til nye, spændende udfordringer og ønsker du at blive en del af et voksende team med stor indflydelse? Send din ansøgning og CV til os senest den 10. november 2024. Første samtalerunde afholdes d. 14. november, og hvis du går videre til anden samtale, bliver det den 15. november 2024.
Kontakt Direktør Mikkel Jørgensen (tlf. 24415250) eller HR Manager Karin Thomsen (tlf. 29281119) for yderligere oplysninger.
Vi glæder os til at byde en ny kollega velkommen.
Af hensyn til persondatasikkerhed, undlad venligst at inkludere følsomme persondata i din ansøgning.
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Odense Kommune
-Virksomheden tilbyder:
Fastansættelse: fuldtid
-Arbejdsgiver:
Feriepartner Fyn A/S, Svendborgvej, 5260 Odense S
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 10-11-2024;
Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/6135645