Odense C • Fuldtid
Userlink er en førende B2B SaaS-platform for AI-agenter, der hjælper virksomheder med at øge salg og automatisere kundeservice. Vi bygger praktiske AI-løsninger, der faktisk bliver brugt – og vi vokser hurtigt.
Vi søger en Technical Support Specialist, der vil arbejde hands-on med vores kunder efter salget. Rollen handler ikke om relationer og churn – men om opsætning, teknisk optimering og at få platformen til at spille i praksis.
Du bliver kundernes tekniske sparringspartner og arbejder tæt med produkt og team for at sikre, at Userlink er korrekt sat op, performer optimalt og udnytter AI’ens fulde potentiale.
Dine primære opgaver
Opsætning og teknisk onboarding af nye kunder
Konfiguration og optimering af AI-agenter (prompts, flows, scripts)
Arbejde med product feeds, data-struktur og integrationer
Fejlsøgning og teknisk support på eksisterende setups
Løbende optimering baseret på performance og kundebehov
Oversætte kundens forretning til velfungerende AI-logik
Samarbejde tæt med produktteamet om forbedringer og edge cases
Vi leder efter dig, der
Har teknisk forståelse og trives i et hands-on setup
Har erfaring med SaaS, support, implementation eller teknisk onboarding
Forstår data, feeds, flows og systemlogik (uden at være hardcore developer)
Er nysgerrig på AI, prompt engineering og automatisering
Arbejder struktureret og kan forklare tekniske ting på en enkel måde
Tager ansvar og kan drive egne opgaver fra start til slut
Nice to have (ikke et krav)
Erfaring med AI-værktøjer, chatbots eller LLM-baserede systemer
Forståelse for e-commerce, kundeservice eller salgsflows
Erfaring med API’er, feeds eller systemintegrationer
Træning i arbejdstiden
Vi træner to gange om ugen i arbejdstiden med fuld løn under træning – og vi betaler dit fitnessmedlemskab.
Praktisk info
Ansøgningsfrist: Vi ansætter løbende
Adresse: Ejlskovsgade 13, lige overfor Storms Pakhus
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Odense Kommune
-Virksomheden tilbyder:
-Arbejdsgiver:
Userlink ApS, Ejlskovsgade, 5000 Odense C
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 20-03-2026;
Se mere her: https://job.jobnet.dk/find-job/c0bf45bc-602d-4f59-a4ad-681b0c4f0072
