Vil du arbejde tæt på et softwareprodukt, hvor din indsats har direkte betydning for tusindvis af butikker? Hos Customers 1st søger vi en IT-supporter, der vil være første kontaktpunkt for vores kunder og arbejde hands-on med support, onboarding og teknisk
problemløsning.
Om rollen:
Du bliver en del af vores supportteam og får en central rolle i dialogen med vores kunder. Dit fokus er at hjælpe dem hurtigt og
professionelt videre – både teknisk og menneskeligt.
Dine primære opgaver
- Teknisk support af eksisterende kunder via telefon, chat og fjernsupport
- Onboarding af nye kunder og opsætning af systemet
- Fejlsøgning i software, integrationer og hardware (Windows, printere, scannere)
- Opsætning og support af integrationer til regnskabssystemer og webshops
- Udarbejdelse og opdatering af guides og hjælpedokumentation
Du arbejder fra vores kontor i Odense C og er i tæt samarbejde med både kolleger i support og resten af organisationen.
Hvem er du?
Vi forestiller os, at du trives i en rolle med kundekontakt og tekniske udfordringer, og at du kan bevare overblikket – også når der er travlt.
Krav:
- Dansk i tale og skrift
- Professionelt niveau i engelsk
- Teknisk forståelse og interesse for IT, software og hardware
- Erfaring med IT-support, teknisk support eller kundeservice (uddannelse som IT-supporter er en fordel)
Nice to have:
- Erfaring fra retail, POS-systemer eller SaaS
- Kendskab til webshops eller regnskabssystemer
- Erfaring med telefonbaseret kundeservice
Om Customers 1st
Customers 1st er en softwarevirksomhed i vækst med base i Odense. Vi udvikler en samlet retailplatform, som dagligt bruges af tusindvis af butikker til bl.a. POS, betaling, lagerstyring og kundehåndtering. Vores produkt er forretningskritisk for kunderne - og derfor er god support afgørende.
Vi har en uformel kultur, fl ad struktur og fokus på faglig og personlig udvikling.
Det praktiske
- Fuldtidsstilling
- Grundig oplæring i systemer og arbejdsgange
- Frokostordning, fleksible mødetider og sociale arrangementer
- Arbejdstid: Man–tor: 08.00–16.00 / Fre: 08.00–15.00
- Arbejdsplads: Odense C
Ansøgningsproces: Send i første første omgang et personligt, motiveret CV til: info@c1st.com
Vi holder samtaler løbende og inviterer relevante kandidater til en uformel snak over en kop kaffe.
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Odense Kommune
-Virksomheden tilbyder:
dagarbejde
-Arbejdsgiver:
C 1ST ApS, Kochsgade, 5000 Odense C
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 12-06-2026;
Se mere her: https://job.jobnet.dk/find-job/71429976-2d0a-4256-af04-d0d0d60eee02
