Er du en skarp problemknuser, der når dine mål samtidig med at du altid sikrer, at kunden får en verdensklasse-kundeoplevelse? Så er du muligvis den kollega, vi står og mangler til vores team.
Vi vækster og leder derfor efter endnu en skarp kollega til vores koncern på vores kontor i Aarhus. Ubivox er en SaaS-platform til e-mail marketing og kommunikation. Vores kunder er primært det offentlige og virksomheder/interessenter der kommunikerer via nyhedsbreve, automations og SMS
Som Client Specialist i Ubivox’ Customer Success Team kommer du til at arbejde tæt sammen med de andre medarbejdere i teamet, hvis ypperste opgave er at sikre, at vores kunder får mest muligt ud af deres løsning hos os og den bedste support/sparring.
Hvem er du?
Du leverer dine kundeopgaver til tiden og sikrer, at de dribles helt i mål i baglandet, og med grundig, opfølgende kommunikation til kunden.
Du motiveres af at skabe resultater for kunden, og spotter samt eksekverer på muligheden for opsalg, der kan skabe merværdi for kunden.
Du arbejder struktureret og målrettet og det falder dig naturligt at tage ansvar.
Du er udadvendt og opsøgende af natur, og arbejder både reaktivt og proaktivt på kundeserviceopgaven.
Du sætter en ære i kundeservice-opgaven og nyder at være i tæt dialog med forskellige kunder i løbet af en dag – både over telefonen og på mail.
Du har teknisk forståelse, så vi nemt kan sætte dig grundigt ind i vores produkter.
Du har minimum 2 års erfaring med nyhedsbreve, digital kommunikation eller anden relevant digital baggrund.
Hvad kan du forvente af os?
Vi sender dig på en stejl læringskurve, fordi vi tror på dig, og prioriterer at udvikle dig i rollen.
Vi giver dig muligheden for at stråle i customer succes-rollen, hvor kundernes succeser også er dine - og vores!
Vi prioriterer den gode arbejdskultur, hvor vi arbejder aktivt med virksomhedens værdier, og bruger dem i hverdagen til at have kunden i fokus og nå vores mål.
Et uformelt arbejdsmiljø, hvor vi alle kan lide vores arbejde – og hinanden, og vi kan lide at gøre en forskel for vores kunder.
Er du klar til næste skridt?
Mener du, vi er et perfekt match? Så send os det, du mener er nødvendigt – dit CV, en ansøgning eller en video – bare du rammer os i hjertet.
Vi går løbende ansøgninger igennem og indkalder til samtaler indtil den rette kandidat er fundet. Så skynd dig at sende din ansøgning afsted i dag.
Forventet start: 1. maj, men vi venter gerne på den rette kandidat.
Vi holder til på Jens Baggesens Vej 47 i det nordlige Aarhus, og det vil være muligt at arbejde hjemmefra efter nærmere aftale.
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Odense Kommune
-Virksomheden tilbyder:
-Arbejdsgiver:
UBIVOX TECHNOLOGIES ApS, Østre Stationsvej, 5000 Odense C
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 07-05-2026;
Se mere her: https://job.jobnet.dk/find-job/84658090-bf54-4eee-97fe-346d021917d9
